6月10日
定例勉強会
前田歯科医院の存在意義は、「クライアント(患者さん)が生涯、自分の歯を守りワンランク上の幸せな人生を過ごしていただくためにサポートすること」です。
その方法が我々の提供する歯科医療サービスです。また、歯科医療は当然、「安全・安心・快適」が条件になります。
快適では、クリーンネスの徹底を確認しました。
清潔なのに不潔に感じられるものはないか、今月は「クリーンネス」をキーワードに取り組みたいと思っています。
6月11日
竹ノ塚保健所検診
足立区竹ノ塚の保健所に1才半検診に行ってきました。この段階では、多くのカリエスフリーの子供達が非常に多く、このまま生涯カリエスフリーで過ごしていただきたいと感じました。
しかし、すべてう蝕に罹患している子供が数人存在しました。今後どのようにすればいいのか、ここでもう一度真剣に考えてみたいと思いました。
6月17日
ISO継続審査
2009年の前田歯科医院の品質方針、目標、及び現場の取り組みを審査機関J・VACに審査していただきました。
前田歯科医院の2009年の方針は「ブランドを創り磨き続ける」です。
この大きな方針による、目標は「安全・安心・快適な歯科医療サービスの提供」です。
この目標を各チームが具体的に落とし込み、結果や現状を確認してもらいました。また、自分たちで気付かないことを指摘していただき今回の審査も大きな成果を得ることができました。
6月24日
安全管理委員会
血圧・脈拍・血中酸素濃度・ストレスを測る「リラックス名人」の取り扱い及び説明の仕方を確認しました。安全な歯科医療を提供するためには欠かすことのできない機材であります。日常的に使っていますが再確認することで、スタッフ一人ひとりが、自分たちの医療に誇りを感ずるようになりました。
6月29日 30日
医院見学
東京都練馬区 さくら歯科クリニックから歯科衛生士1名の方が医院見学に来られました。
いま、さくら歯科クリニックではトリートメント・コーディネーター(TC)を導入するタイミングを図っておられるそうです。TCを導入するにあたり注意することやここだけは押さえなければならないポイントなど質問も非常に深かったのが印象的でした。
「TCを導入したマネジメントシステム」を普及するために、今後とも医院見学を受け入れていくことを確認しました。熱心にメモを取りながら多くの質問をいただき、われわれも多くのことを学ぶことができました。
今月の取り組み バックナンバー
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